Служба скорой помощи работает с запредельной нагрузкой. Понятно, что во время эпидемии, когда уровень заболеваемости высок, именно врачам скорой приходится держать удар. Много избыточных вызовов, а это осложняет и без того непростую ситуацию. Пока бригада разбирается с нетяжелыми случаями, кто-то, оказавшийся, действительно, в критическом состоянии, может помощи и не дождаться.

– Сейчас наша служба нереально загружена, – говорит заведующий отделения скорой помощи Североуральска Татьяна Диулина. – Из четырёх бригад ежедневно работают только две по графику: сутки через двое. Трудятся только шесть фельдшеров, остальные – на больничном.
Скорая за сутки выезжает на 60 вызовов, четверть из которых. – это больные ковидом. Регламент предусматривает 8 вызовов за 12 часов на бригаду.
Т. Диулина рассказала, что они постоянно сталкиваются со случаями, когда жители скрывают симптомы ковида. Врач на такой вызов выезжает только в маске, ведь сутки находиться в защитном костюме просто невозможно. По факту выясняется, что в квартире больной со всеми признаками коронавируса. Как следствие – резкий рост количества заболевших среди сотрудников Североуральской ЦГБ.
Избыточные вызовы – это болезнь общества. Людям легче не идти в поликлинику, не стоять в очереди, а вызвать скорую, ведь она безотказно приедет, поможет. Главная задача медработников скорой помощи – помогать пациентам в жизнеугрожающем состоянии, когда временной фактор – решающий.

В порядке, определяющем работу этой службы, перечислены состояния, когда необходима именно скорая: угроза инфаркта или инсульта, потеря сознания, нарушение дыхания, тяжелые травмы, ожоги, острые отравления.
Скорую помощь можно вызывать лишь когда наблюдаются такие симптомы: температура выше 39 градусов держится несколько дней, сухой и сильный кашель, человек задыхается не только сидя и в движении, но и лёжа.
Совсем другое дело, когда у больного высокая температура без нарушения дыхания и других тяжелых проявлений. Тут вполне справится врач неотложной помощи. Для её оказания определен не двадцатиминутный, а двухчасовой интервал после вызова.
Такой вызов должен быть переадресован в поликлинику, и к больному придёт дежурный врач. Сейчас поликлиники налаживают дистанционное общение: по телефону врач назначит лечение, а если понадобится срочный визит, то он придёт.
Не вызывайте скорую помощь по неоправданным поводам!