Многофункциональный центр предоставления услуг связи «Ростелеком» по Ленина, 19А закрыт с начала августа.
Государственная компания благополучно обеспечивала жителей доступом
к сети интернет, цифровому телевидению
и многим другим услугам.
Этот бренд особенно полюбился пенсионерам, ведь
на услугах можно было хоть немного,
но сэкономить. Оплата по квитанциям проводилась без комиссии.
Да к тому же с современной платёжной системой многие
до сих пор не на «ты»,
не стремятся к этому, имея
полное право.– Тихонечко закрыли офис, без объяснений, без всякой помпы. Почта
за оплату счёта
за домашний телефон берёт двадцать рублей, банки – тоже. Объясните, как людям быть? – спрашивают неравнодушные.
В немногословном объявлении
на двери офиса указан номер горячей линии (88001000800),
а также клиентам предложено обратиться
в ближайший салон, который находится
в Серове по Каляева,
дом 10. Оригинально,
не правда ли?За разъяснениями
мы обратились в уральскую пресс-службу «Ростелекома». Устных объяснений по телефону нам никто давать
не стал, пришлось отправлять текстовый запрос через мессенджеры (через специальное приложение
в телефоне). Вот какой официальный ответ
мы получили спустя несколько дней:
– Сообщаем, что офис продаж
и обслуживания «Ростелеком»
в Североуральске прекращает свою работу. Клиентам, привыкшим оплачивать услуги связи
в офисе, предлагается использовать для внесения оплаты отделения Сбербанка
и Почты России (просим обратить внимание, что эти организации осуществляют приём платежей
с комиссией 3%). Ближайшие отделения расположены по Будённого,
35 (Сбербанк) и
ул. Ленина, 19А (Почта России).
«Ростелеком» предлагает своим клиентам оплачивать услуги онлайн без комиссии через личный кабинет (https://lk.rt.ru) или
на сайте https://ekt.rt.ru/payment.
Онлайн-оплата даёт возможность пополнить счёт сразу
на нужную сумму,
не выходя из дома. Кроме того, клиент может оплатить счёт без комиссии через
Сбербанк-онлайн, платежные
интернет-системы других банков.
Подробная информация
о способах оплаты представлена
на сайте компании. Информацию по расчётам абоненты могут получить
в личном кабинете либо
в Центре поддержки клиентов по телефону
8-800-1000–800.Теперь всё ясно: никто интересы малоимущих
не учёл, придётся платить комиссию. Современная эпоха,
к счастью, или
к сожалению, диктует свои правила. Бывает
и так, что реорганизация выходит плюсом,
а бывает и нет. Время покажет.