Жители Североуральска начали получать смс-уведомления от «ЭнергосбыТ Плюс». В компании пояснили, что это за смс и для чего они рассылаются.
«ЭнергосбыТ Плюс» начал ежемесячную рассылку смс
со следующим текстом: «На 01.__.2019
к оплате услуги
ЖКХ-ХХХ р.
л/с ХХХХХХХ ЭнергосбыТ+».
В данных смс отображается состояние лицевого счета
на начало месяца, то есть
в сообщении дублируются суммы
к оплате, указанные
в квитанции.Рассылка делается
в первую очередь для удобства клиентов компании. Например, человеку
не пришла квитанция, раньше ему нужно было звонить или приходить
в офис, теперь достаточно посмотреть смс
и оплатить указанную
в нем сумму любым
из удобных способов.
Обращаем внимание, что
в отдельных случаях жители могут получить смс после оплаты. Например, человек оплатил
12 числа, а смс получил
14 числа. Это связано с тем, что некоторые платежные агенты передают реестры платежей только раз
в неделю. В такой ситуации
не нужно переживать, оплата будет обязательно учтена.
Также для удобства клиентов
на сайте www.ekb.esplus.ru работают «Личный кабинет», электронная квитанция, сервисы «узнать задолженность», «передать показания»
и онлайн оплата.