Вот и пролетело лето, начинается отопительный сезон. О том, как жилой фонд готовился к зиме, мы беседуем с директором управляющей компании «Союз» Александром Кравцом.

- Александр Степанович, насколько ваши дома готовы к предстоящему отопительному сезону?
— Можно сказать, что на 100%. Но еще есть мелкие недоделки, поэтому дома, где ведутся небольшие завершающие работы, мы пока в официальную отчетность о готовности не включаем. Однако к началу отопительного сезона, безусловно, все успеем. Хотя у нас жилфонд немаленький – 100 домов (46 – в городе, 51 – в Калье, еще 6 должно прибавиться с 1 октября).
- Какие работы были выполнены?
— Очень много сделали по подготовке сантехнического оборудования, внутренних инженерных коммуникаций, заменили стояки отопления в подвале на полипропиленовые,  поменяли чугунные задвижки на шаровые краны.
В перспективе планируем продолжить эту работу по всем домам, постепенно везде будем ставить вентили, чтобы в случае ремонта или аварии можно было бы отключить отдельный стояк, а не весь дом. Это снижает затраты жителей на общедомовые нужды и делает жизнь наших людей более комфортной.
А ведь главная наша задача и заключается в том, чтобы все в доме функционировало нормально, было тепло, светло и сухо, чтобы собственники квартир не отвлекались на бытовые проблемы, спокойно занимались любимым делом, отдыхали, воспитывали детей и внуков.
- Одним из важных направлений при подготовке к зиме, наверное, является ремонт крыш? Все-таки жилой фонд в городе и поселках стареет, даже многоэтажкам, возведенным в конце 80-х – начале 90-х годов, и то уже почти по 30 лет, а что говорить о домах, построенных в 50-60-х!
— Совершенно верно. Крыши – это болезнь всего жилфонда в Североуральском городском округе. Мы нынешним летом очень много внимания, сил и средств уделили этим работам. Отремонтировали более тысячи квадратных метров мягкой кровли, около 200 кв. метров – шиферной.
Причем чинить сегодня шиферную кровлю достаточно проблематично: трудно подобрать материалы, чтобы совпадала ширина волны. Поэтому там, где не получается подобрать новый шифер, используем кровельное железо.
Есть, конечно, дома очень проблематичные, в которых сложно обойтись текущим ремонтом кровли, настолько она пришла в негодность. А капитальный ремонт очень дорог,  мы не можем его выполнить, поскольку в наших тарифах он не заложен, ведь жители оплачивают только текущий ремонт дома. И других средств у нас нет, поскольку мы работаем только за счет платы собственников квартир за содержание жилья. Хотелось бы, чтобы люди это понимали.
Очень беспокоит в этом плане 50 лет СУБРа, 39. Его капитальный ремонт, в соответствии с региональной программой Свердловской области, запланирован на 2039–2041 годы, а крыша – около 900 кв. метров – уже вся дырявая! Мы тратим деньги, силы и материалы, но это похоже на сизифов труд, поскольку кровля постоянно рвется под воздействием внешних факторов.
В прошлом году собственники провели общее собрание и приняли решение о переносе срока капремонта крыши на 2018–2019 годы. Совместно с нашей управляющей компанией был проведен мониторинг, составлены акты, документы были переданы в администрацию СГО и далее – в областной фонд содействия капремонту (именно эта структура занимается капремонтами и их финансированием за счет платы, собираемой с жителей).
Но там, к сожалению, ответили отказом. Так что будем делать все, что в наших силах, но проблем в межсезонье, думаю,  все равно не избежать. Прошу жителей отнестись к этому с пониманием.
Такая же история и с Комарова, 9 «а» в Калье. Дом пострадал во время урагана в прошлом году. На ремонт кровли были выделены специальные средства из бюджета, и уже в марте городская администрация через открытый конкурс выбрала подрядчика из Тюмени – фирму «АйрСофт», которая обязалась в течение лета выполнить данные работы (причем не только в Калье, но и в Третьем Северном).
Но, к сожалению, подрядчик так и не зашел на объекты. Пришлось мэрии расторгать договор, объявлять новый конкурс, а это процедура очень длительная. Обещают, что в сентябре все-таки работы будут выполнены. То есть я хочу сказать, чтобы жители поняли, что не все зависит от нас. Но мы, безусловно, будем держать эту проблему на контроле.
- Что еще удалось сделать?
— Фронт работ очень обширный – от планово-предупредительного ремонта систем электроснабжения и ревизии отопления до герметизации швов, изоляции трубопроводов, восстановления остекления или спила тополей. При этом хотел бы отметить, что работы по мытью подъездов, уборке дворов, замене лампочек и т. д. компания выполняла и выполняет добросовестно и в полном объеме.
Мы стараемся реагировать на все заявки жителей, если они к нам поступают. Но, к сожалению, иногда находятся такие собственники квартир, которым, видимо, лень идти в управляющую компанию, и они сразу пишут жалобы в различные контролирующие инстанции. Нас потом проверяют, наказывают, а мы даже не знали, что такая проблема была!
Поэтому призываю жителей все-таки сотрудничать с нашей компанией. Приходите, говорите, если есть вопросы (в том числе и по квитанциям) – спрашивайте, только в корректной и вежливой форме, чтобы не было потом недоразумений. Мы ведь настроены на то, чтобы работать для людей, и ждем от них понимания и взаимодействия.
- Есть ли такие проблемы, решение которых часто зависит от внешних факторов?
— Конечно. Например, некоторые жители жалуются, что летом им подолгу приходится пропускать горячую воду, чтобы она достигла приемлемой температуры. Но жилой фонд строился в разные годы, поэтому везде разная система коммуникаций.
Там, где есть постоянная циркуляция горячей воды за счет так называемой трехтрубной системы, такой проблемы нет. А там, где такая возможность отсутствует, вода застаивается в верхней точке и остывает.
Нужно, чтобы «Комэнергоресурс» нагревал воду до 60 градусов и выше, поднимал давление, но это, как вы понимаете, тянет за собой затраты на газ, проблемы с сетями, которые могут просто не выдержать таких параметров. А нам всем все-таки важно, чтобы ресурсоснабжающее предприятие работало зимой без перебоев…
Конечно, сейчас все поставили счетчики, без этого никуда, и понятно, что жителей возмущает, что они оплачивают холодную воду, как горячую. Мы со своей стороны будем делать все, от нас зависящее, будем работать с «Комэнергоресурсом», но дома-то изначально не были рассчитаны на такую систему!
Их же строили тогда, когда все вокруг было общественное, все вокруг мое, и все оплачивало государство. А теперь все затраты ложатся на жителей и управляющую компанию. Особенно это сказывается на платежах за содержание общедомового имущества (СОИ) – и по коммунальным услугам, и по электроэнергии.
- Почему?
— Дело в том, что разница между показаниями индивидуальных приборов учета и общедомового счетчика считается затратами на СОИ, которая в конечном итоге ложится на плечи управляющей компании. А это не маленькие суммы! В некоторых домах эта разница носит постоянный характер, а в некоторых – скачет и явно завышена. Это значит, кто-то недобросовестно передает показания своих приборов учета, занижая цифры.
Мы не можем с этим мириться, так как теряем деньги, которые могли бы потратить на содержание домов. То есть такие хитрецы, по сути, воруют сами у себя, у своего же дома. Поэтому предупреждаю жителей, что каждые три месяца будем проверять точность показаний индивидуальных приборов учета, мы имеем на это право по закону.
Там, где нет общедомовых счетчиков, общее потребление считается по нормативу, и затраты на СОИ тоже колоссальные. Поэтому мы очень много делаем сейчас по установке коллективных приборов учета (в городе нужно снабдить около 10% домов, в Калье – около 50%).
Но если раньше ресурсоснабжающие организации выставляли счета за СОИ жителям напрямую и сами взыскивали эти суммы с потребителей, то последние два года эти цифры мы должны включать в свои квитанции за содержание жилья. То есть ресурсники выставляют управляющей компании счет за СОИ на 100 процентов, а мы собираем с жителей гораздо меньше, накапливаем долги и несем убытки из-за тех, кто не спешит платить.
Из-за этого перед ресурсниками «просели» все управляющие компании — не только наша. В настоящее время «Союз» ежемесячно платит «Комэнергоресурсу» по 400–450 тысяч рублей за СОИ (это текущие платежи и погашение долга, в соответствии с графиком), плюс – выполняет обязательства перед «Энергосбытом».
Конечно, мы обязаны это делать, но просто сердце кровью обливается, когда подумаешь, что эти средства мы могли бы потратить на ремонт крыш, труб и так далее. Так что еще раз хочу сказать жителям: не обманывайте сами себя, платите за квартиру вовремя! Без этого управляющая компания просто не может выполнять ваши заявки в полном объеме.
- Какой процент собираемости квартплаты?
— В городе – около 90%, в Калье – 70%. Хотя ради справедливости хочу отметить, что раньше в поселке всегда добросовестно платили за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ), просто предыдущие недобросовестные компании создали такую славу, что люди до сих пор никому не верят.
- Как обстоят дела с подготовкой домов в Калье, ведь там после УК «Соцэнерго» жилье в плохом состоянии?
— В Калье нас просто захлестнула текучка. Столько заявок! Все, что возможно, мы сделали и делаем. Конечно, исходя из тех средств, что оплачивают жители. Там у нас подобрался очень хороший коллектив, который добросовестно работает. Поселок войдет в зиму нормально, в этом я уверен.
Приличный объем работ выполнили по инженерным коммуникациям, крышам.
Провели поверку общедомовых приборов учета (ОДПУ) по холодному водоснабжению и тепловой энергии.
Меняем коллективные ОДПУ по электроэнергии — уже заменили 36 трансформаторов тока и 14 электросчетчиков (там очень много счетчиков старого образца, показания которых не принимаются уже три года, и люди вынуждены платить по нормативу).
Содержим в порядке подъезды и дворы. Есть договоренность с руководителями Думы Еленой Балбековой и Александром Злобиным, которые пообещали помочь убрать остатки сгоревших сараев и мусор, наваленный нерадивыми жильцами, в районе Комарова, 3 – Комарова, 5.
Поменяли выход канализации на Комарова, 8. Это очень трудоемкая работа, так как в старых двухэтажных домах трубы водоотведения проложены под камерами, где когда-то были выгребные ямы, как говорится, нужно было еще долезть… Конечно, не все сразу, но постепенно проблемы решаются.
- Хватает ли у вас персонала?
— Если честно, мы испытываем настоящий кадровый голод. Да, у нас зарплата не шахтерская, но зато стабильная, без задержек. И потом, не все же могут работать в шахте. Если в процессе испытательного срока человек хорошо себя зарекомендует, покажет, что от него есть реальная и большая отдача, то я готов даже индивидуально поднять зарплату. Костяк нашего коллектива и в городе, и в Калье хороший и надежный, хотелось бы, чтобы к нам приходили такие же люди. Мы ждем!
- С 17 сентября начинается подключение домов к теплу. К чему бы вы призвали североуральцев?
— Я бы попросил их расплатиться с долгами за ЖКУ. Это поможет нам выполнить свои обязательства перед ресурсниками, а муниципальному поставщику тепла и воды рассчитаться за электроэнергию и газ. И тогда город нормально войдет в зиму.
Кроме того, призвал бы проявить терпение. При запуске тепла традиционно случается завоздушивание батарей, и требуется время, чтобы отрегулировать систему отопления. Не зря на это, как правило, дается не менее двух недель. Сообщайте в нашу аварийно-диспетчерскую службу, если возникли проблемы, мы обязательно их решим, но в порядке очередности. Так как заявок в этот период традиционно бывает много.
На снимках:
Ремонт мягкой кровли на Комарова, 3 «а» в Калье.
Подсобные рабочие Анатолий Бурков и Александр Симаков производят подготовительные работы для замены наружной хозяйственно-бытовой канализации на Комарова, 8 в Калье.
Слесарь-сантехник Владимир Синявский занимается ремонтом стояка отопления на Калинина, 47 «а» в Калье.
Подсобный рабочий Юрий Пикалов ремонтирует мягкую кровлю на Ленина, 53 в Калье.