Аdmin

На вопросы отвечают заместитель начальника Североуральского электроцеха связи «Уралсвязьинформ» Игорь Шубин и ведущий бухгалтер Галина Бочкарёва.

- Правда ли, что расширились тарифные планы, увеличилась поминутная оплата разговора?
— Минута подорожала на 1 коп., поскольку введена полминутная тарификация. 1 мин — 26 коп, полминуты −13 коп. Половиной минуты считается разговор от 1 до 29 сек. Тарифные планы выглядят так: «повременный» — 130 руб. за обслуживание + 26 коп за каждую минуту разговора; «комбинированный» — 130 руб. за обслуживание + 90 руб. за 360 минут, далее по 20 коп за каждую минуту; «абонентский»  — 130 руб. за линию + 165 руб. независимо от количества минут. Введен новый тариф — «социальный»: 130 рублей за обслуживание + 20 руб. за 120 минут, остальное — по 38 коп за мин.  Переход с тарифа на тариф бесплатный, это можно сделать раз в месяц, достаточно предъявить паспорт и  написать заявление.
- Где принимаются квитанции «Ростелекома»?  Можно ли объединить в одну квитанцию счета за междугородную, международную и внутризоновую связи?
— Нет. Эти услуги оказывают разные организации: «Ростелеком» и «Уралсвязьинформ». Квитанции «Ростелекома» принимают в здании цеха связи и во всех почтовых отделениях города и поселков.
- Я вовремя оплачиваю междугородную связь, но в последующих  квитанциях это не отражается. Кто контролирует оплату междугородных и международных разговоров?
— Этим занимается новая организация ЗАО «Уралтелекомсервис». Обращайтесь к начальнику Анастасии Александровне Киреевой по телефону: 3-00-30.
- Нам не принесли квитанции за абонентскую плату, а позже позвонили и предупредили о долге. В «Уралсвязьинформе» пояснили, что нужно прийти за повторной квитанцией да ещё заплатить за неё 10 рублей. Почему?
Мы квитанции разнесли всем. Другое дело, если абоненты не обеспечили доступ в подъезд. Согласно федеральным тарифам, за повторную квитанцию нужно заплатить 10 руб.
- На входе в подъезд висит записка: «Дверь была закрыта. Приходите за квитанциями в цех связи с 8 до 10 утра». Но в это время все на работе!
— Это вынужденная мера. Дежурного по вахте, который выдавал квитанции, сократили. Абонент или абоненты должны обеспечить доступ доставщика в подъезд, чтобы не ходить к нам.
- Где можно получить поминутную распечатку за разговоры?
Детализация счета платная, распечатка стоит 10 руб. Её можно получить в «Уралтелекомсервисе» в кабинете № 1 (1-й этаж здания цеха связи) с 10 до 19 часов.

Подготовила Людмила МИХАЛЕВА

«Вестник РУСАЛа» № 7, 29 февраля 2008 года

Тэги: Нет разделов