Чем отличается Единый день приёма граждан от обычного? Как объясняют сотрудники органов государственной власти и местного самоуправления, практически ничем, так как люди обращаются ежедневно – разница лишь в том, что в Единый день приёма граждан сдвинут график — учреждения работают до 8 вечера. В будни обращений гораздо больше, чем в специально отведённый день.

{hsimage}По словам сотрудников прокуратуры в день к ним приходят примерно 20 заявителей, в основном граждане просят разрешить трудовые споры и проблемы, связанные с ЖКХ. 14 декабря в прокуратуру пришли двое североуральцев, а один  позвонил по телефону.
Женщина обратилась по вопросу выплаты пособий на несовершеннолетних детей. Один из поступивших вопросов решили самым оперативным образом: холодной водой топило подъезд дома в Калье и территорию возле него, и  по сигналу гражданина, помощник прокурора Т. Иванова позвонила в управляющую компанию «Олимп» и в «Комэнергоресурс». Результат звонка – устранение аварии: сразу же откачали воду, поставили задвижку, а в четверг заварили протечку.
В полицию никто не обратился, а в городскую администрацию поступила жалоба от гражданина на неочищенную придомовую территорию. В Управлении социальной политики приём вели юрист и начальник управления. Четыре человека обратились лично, остальные задавали вопросы по телефону.
Один из обратившихся  пришёл за разъяснениями: что выгоднее – звание «Ветерана труда Свердловской области»  или «Ветерана труда»? Удостоверение «Ветерана труда Свердловской области» получают все отмеченные грамотами Правительства, министерства или Губернатора области; это звание даёт право на ежемесячные денежные выплаты.
Звание «Ветерана труда федерального значения» позволяет пользоваться льготами по коммунальным платежам, на поездки на городском транспорте и проезд до Екатеринбурга. Остальные вопросы, заданные гражданами, были связаны с выплатами различного рода пособий и компенсаций.