Кроме сообщений о пожарах, на единый телефон спасения «01» поступает огромное количество сообщений о других чрезвычайных ситуациях и бедах, подстерегающих наших граждан с «завидной» регулярностью. Только за прошлый год в журнале диспетчера «единого телефона спасения»  Североуральского городского округа зарегистрировано 424 звонка о возникновении «стрессовых» ситуаций. За каждым стоит конкретный жизненный случай, требующий незамедлительных мер по оказанию помощи.

14 раз в прошлом году на телефон «01» поступали звонки по поводу захлопнувшейся входной двери, когда владельцы не могли попасть в дом или выбраться из него, иногда, что особенно страшно, в квартире оставались запертыми дети. В тринадцати квартирах были включены газовые конфорки.
21 раз на «телефон спасения» обращались добросердечные родственники, друзья или соседи, сообщали, что близкий уже несколько дней не выходит из квартиры и не реагирует на звонки. К сожалению, в некоторых случаях их тревога была вполне обоснованной – пожарные обнаруживали в квартирах людей без признаков жизни.
167 сообщений касалось ДТП, в некоторых случаях требовалась незамедлительная техническая помощь спасателей по извлечению из машин людей, попавших в автокатастрофу. Многие звонили на «телефон спасения» по причине аварий, порывов или испытаний на многострадальных водопроводных сетях.
Чтобы представить, с какими ситуациями сталкиваются диспетчеры телефона «01» и сотрудники пожарно-спасательного подразделения, нужно просто заглянуть в журнал, где регистрируются звонки:
27 ноября в 14–52 гражданка Н. сообщила, что вышла из дома, чтобы по-быстрому сбегать в магазин, ключ забыла в квартире. За закрытыми дверями остался 3-летний ребенок и две зажженные газовые конфорки, на одной из которых кипела в кастрюле вода… Прибыв к месту вызова, пожарные с помощью трехколенной лестницы через балкон проникли в квартиру, спасли малыша и предотвратили беду.
30 декабря 2009 года поступило сообщение от гражданки К. о том, что 25 декабря ее муж и еще пять человек выехали на двух автомобилях на рыбалку в Ивдельский район. Обе машины вышли из строя, и рыбаки нуждаются в незамедлительной помощи спасателей. Морозы стояли лютые, а до ближайшей пожарно-спасательной части — 125 км! «Вахтовка» на базе автомобиля «Урал» с группой спасателей двинулась к месту происшествия. На этот раз обошлось без жертв. Но хлопот себе, своим близким и спасателям горе-рыбаки в преддверии Нового года доставили немало!
А вот два примера, произошедшие в этом году. 2 января на территорию Североуральского городского округа прибыла группа туристов из шести человек. Но на 10 января, как ожидалось, она не вернулась с маршрута. На звонки туристы не отвечали. 11 января в 12–35 на их поиски отправились спасатели. В 16–45 старший группы по спутниковой связи доложил, что у горы Еловой обнаружен один из туристов. С его слов установили место нахождения остальных (база Костяева). Выяснилось также, что один из туристов имеет признаки обморожения стоп. К 18–07 спасатели добрались до базы, в 20–54 все туристы спустились с горы Еловой. В 21–00 навстречу им направилась бригада скорой медицинской помощи, в 23–30 пострадавшего доставили в приемный покой ЦГБ с диагнозом обморожение пальцев стоп 2-3-й степени. Больной провел ночь под строгим присмотром медиков, а остальные туристы временно разместились в здании пожарной охраны.
7 февраля в 15–36 поступило сообщение, что на перегоне станции Подсобный Волчанского района под поезд бросилась девушка, 1991 года рождения. Этим же поездом пострадавшую доставили на станцию Бокситы, затем на машине «скорой помощи» привезли в приемный покой ЦГБ Североуральска с сотрясением мозга и многочисленными телесными травмами. Здесь девушке была оказана необходимая медицинская помощь.
Журнал диспетчера единого телефона спасения «01» пестрит записями «оказано», «спасено», «предотвращено». И за каждой из них – человеческая жизнь. Не зря мы называем эту линию «линией надежды». Диспетчер телефона «01» готов и днем, и ночью принять вызов оттуда, где надеются, верят и ждут!

А. БРОСЛАВСКАЯ.
Газета «Наше слово» № 30, 23 марта 2010 года