Недавно на заседании Экспертного совета рассматривался вопрос «О совершенствовании системы бытового обслуживания на территории СГО», все отметили конкуренцию «Кедру» со стороны индивидуальных предпринимателей, существенную задолженность предприятия перед бюджетом, снижение количества оказываемых услуг населению. Казалось, все эти сложности «выживания» проще решить, отдав сферу услуг в частные руки по типу «баба с возу — кобыле легче». Но… Совсем недавно я столкнулся с ситуацией, которая заставила меня резко поменять свое мнение по поводу передачи этой сферы в свободное плавание. Сломался замок на моей курточке, недолго думая, я купил замок в «Универсаме» и, проходя мимо киоска, что рядом с киоском «Роспечать» (ИП Агазарян), решил узнать – сколько стоит эта услуга. Гриша, так все зовут владельца киоска, взял у меня курточку, девушка, видимо, швея, приняла мой заказ и выдала, если можно это так назвать, квитанцию. Она не имела никаких реквизитов, ни подписи, ни печати. Услуга эта была оценена в 350 рублей. Я поинтересовался у Гриши: «Как его цены соотносятся с ценами «Кедра?». «У нас такие же цены, мы работаем по ценам «Кедра»,— услышал я уверенное заявление предпринимателя. К сожалению все оказалось не так – в «Кедре» эта услуга стоила на 90 рублей дешевле. Я вынужден был забрать свою курточку и проехать в муниципальное учреждение, где благодаря внимательному подходу к моей проблеме, все решилось очень быстро. Приемщица Дома быта «Кедр» тщательно осмотрела изделие и обнаружила, что вся проблема заключается не в молнии, а в замке, который я тут же приобрел за 30 рублей. Не прошло и пары минут, как молния была восстановлена. Моей расплатой было большое «спасибо» приемщику Лиде Козловой. Я не поленился, вернулся к Грише и поделился с ним тем, как муниципальная сфера услуг обслуживает население города. С одной стороны, я пожалел, что это сделал, но, в то же время я увидел неприкрытую ложь, жажду наживы и наплевательское, грубое отношение к клиенту. Гриша разразился грубой бранью, перешел на ненормативную лексику, поливая грязью муниципальную службу и готов был разорвать меня, предрекая, что через неделю я приду к нему для переделки несостоявшегося для него заказа. Для себя я уяснил одно и хочу это донести до читателей: этот пример убедил меня в том, что для сдерживания цен в городе муниципальная система оказания бытовых услуг населению необходима. Друзьям и знакомым буду рекомендовать: никоим образом не поощрять непомерные желания некоторых предпринимателей любыми методами получить прибыль. Раз уж мы вступили в рыночную экономику — конкуренция должна быть честной и прозрачной.
В. Аганин, председатель Совета ветеранов ОАО «СУБР». Газета „Наше слово“ № 28, 29 апреля 2016 года. |
Ваше сообщение будет опубликовано, если оно не содержит:
— ненормативной лексики
— личных оскорблений или негативных высказываний в адрес других посетителей сайта или иных лиц
— личной переписки, не имеющей отношения к обсуждаемому материалу (для этого есть сервис онлайн-дневников)
— ссылок на какие-либо, не относящиеся к теме обсуждаемой публикации, страницы в интернете
— рекламы товаров или услуг, адресов или телефонов и т.п.
— призывы к насилию, в том числе к насильственному свержению режима
Администрация сайта оставляет за собой право удалять любые сообщения с сайта без объяснения причин.
Комментарии к материалам сайта - это личное мнение посетителей сайта.
Мнение автора сообщения может не совпадать с мнением администрации.
Посетители, которые используют возможность делать комментарии на нашем ресурсе в целях троллинга, будут подвергаться особому вниманию по части используемых IP-адресов.