|
После разделения жилого фонда города между несколькими управляющими компаниями поначалу вроде бы создалось впечатление, что теперь-то у нас в коммунальной сфере наступила тишь да благодать. Однако первоначальное мнение оказалось ошибочным.
 В редакцию стали обращаться жители Североуральска с жалобами на то, что управляющая компания «Веста», которой отошло значительное количество многоквартирных домов, буквально заставляет жильцов платить за весь «спорный» период. А это — ни много, ни мало – около двух лет. Все это время многие североуральцы платили управляющим компаниям из «Союза», искренне считая, что раз с ними заключен договор, надо платить.
При этом квитанции из «Весты» просто игнорировали. Но были и такие, которых иначе как простаками не назовешь. Они просто платили по той квитанции, что принесли первой. В результате у таких жильцов образовался долг перед обеими управляющими компаниями.
Летом ситуация вроде «устаканилась» и появилось четкое распределение домов между УК. Пару месяцев все было тихо и хорошо. И вот недавно жителям ранее «спорных» домов из «Весты» пришли квиточки с очень большим долгом. А за долги, как известно, угрожают перекрыть канализацию. Не очень-то приятная и, главное, негуманная мера. Видимо, в коммунальной схватке, как и на всякой войне, все средства хороши.
Одна женщина рассказала мне, что она пошла разбираться в офис УК «Веста», но в первый визит там просто никого не оказалось. А в следующие два похода перед дверями стояла большая толпа желающих разобраться в сложившейся ситуации и выяснить, что же им делать дальше.
Деньги-то они эти два года исправно платили (злостные неплательщики, как правило, предпочитают вообще в таких заведениях не появляться). Теперь им говорят – давайте платите заново, потому что вы не тем деньги отдали.
Тут есть только один выход – написать обращение во все задействованные в этом процессе органы: прокуратуру, суд, Государственную жилищную инспекцию. В нем указать, что никакого договора у собственников с этой компанией не было, так что законных оснований платить по их квитанциям не возникало. Обязательно добавить, что «Веста» никакой работы по содержанию жилья не вела и дома не обслуживала.
Например, точно известно, что эта компания не заплатила «Спецсервису» около четырех миллионов рублей. Так что предприятие на этих «спорных» домах вело, по сути, спонсорскую работу. В августе «Спецсервис» расторг договор с этой УК, а в сентябре его примеру последовал и «Комэнергоресурс». Руководство этих предприятий поняло и дало понять другим, что с такими компаниями лучше дела не иметь.
И сейчас еще не поздно отказаться от услуг «Весты», но для этого нужно провести общее собрание с обязательным кворумом. И потом подать все документы в указанные учреждения. Конечно, неплохо бы коллективно затребовать от управляющей компании все документы, подтверждающие законность ее «захода» на ваш дом.
Если никаких мер предпринято не будет, придется платить по второму разу. В таком случае существует два выхода — если у вас есть лишние 50–100 тысяч рублей, просто расстаньтесь с ними, а если таких средств нет, то лучше начать бороться.
Также очень серьезная сейчас ситуация в Калье, где появились «двойные» квитанции, и о чем наша газета сообщала в прошлом номере. Пока что это Кальинское ЖКХ и «Соцэнерго», а в ближайшем времени, по некоторым данным, спор пойдет между этой компанией и «Олимпом».
До некоторых пор в поселке все было спокойно, а после лицензирования и проведенных конкурсов мирная жизнь закончилась. По Жилищному кодексу в доме может быть только одна управляющая компания. Поэтому появления «двойных» квитанций изначально незаконно.
В таких случаях рекомендуется предпринять следующие действия. Письменно обратиться в адрес претендующих на ваши деньги организаций и попросить дать ответ: на каком основании именно это предприятие выставляет вам «счет». Параллельно обратиться в прокуратуру с заявлением о подобном явлении.
Прокуратура обязана разобраться в ситуации и дать свое видение конфликта, основываясь на букве закона и обстоятельствах, имеющих юридическую силу. В свое время в городе все принимаемые прокурором меры воздействия не помогли, однако отказываться от этого способа не стоит.
Также полезно поинтересоваться у старшего по дому, подъезду или у соседей, когда проходило последнее общее собрание жителей. Кто был инициатором и организатором, какие вопросы выносились на обсуждение, и какие решения были приняты, сколько человек присутствовало. Если информация «компетентных» лиц, мягко говоря, разнится в датах, цифрах и решениях, требуйте у председателя общего собрания протокол. Для обозрения – оригинал, для себя – копию.
Если вам не предоставили протокол общего собрания о смене УК, вы убедились в том, что представленные документы фальсифицированы – можно просто прекратить оплату «за содержание жилья» и опять же обратиться в прокуратуру уже по этому факту.
Очень важно, чтобы оплату «за содержание жилья» или на счета УК предоставили как можно больше жильцов, и ваши деньги перестали быть «камнем преткновения» в конфликте конкурирующих компаний. А оплату начинать производить только после того, как одна из управляющих компаний докажет свою легитимность в судебном порядке.
Иначе будет как в случае с «Вестой» и жителями «ее» домов. Поскольку сейчас все счета от «Комэнергоресурса» выставляются напрямую, то на проведение отопительного сезона это не повлияет. Следуя этой нехитрой логике, можно остаться над «ситуацией» — вне спора двух конкурирующих организаций и быть уверенными в сохранности своих средств.
И, конечно же, лучше создавать свои ТСЖ или переходить под управление муниципальной управляющей компании. Тогда не будет в вашем доме «двойных» квитанций и «коммунального беспредела», а жилищники будут знать, что оплатят им собственники за реально предоставленные услуги, а не за мифические «договорные отношения».
Но стандартная схема: обращение в органы государственной жилищной инспекции и прокуратуру чаще всего не приносят результата. Чиновники и правоохранители отправляют собственников в суд самим выяснять – кто же действительно управляет домом? Поэтому есть вариант: обратиться в управление Федеральной антимонопольной службы.
Именно так поступили жители Екатеринбурга. Они были недовольны тем, как управляющая компания обслуживает их дом, провели голосование, создали ТСЖ и направили в бывшую УК уведомление об отказе от услуг. Но по традиции «управляйка» решила не отпускать дом без боя: продолжала выставлять квитанции, принимала заявления от граждан и совершенно не собиралась прекращать свою работу на доме.
Жители отравились в суд, и доказали легитимную работу ТСЖ. Суды всех уровней вплоть до областного подтвердили полномочия ТСЖ и обязали ООО «Фонд Радомир» прекратить выставлять собственникам квитанции на оплату непредоставленных коммунальных услуг.
Однако и решение суда не подействовало на УК отрезвляюще. Квитанции по-прежнему продолжали приходить. Тогда по заявлению председателя ТСЖ в дело вмешались антимонопольщики. Они признали в действиях управляющей компании нарушение ч. 1 ст. 14. Закона «О защите конкуренции».
А там говорится про «введение в заблуждение», «незаконное получение и разглашение информации» и прочие неприятные вещи. В результате управляющую компанию привлекли к административной ответственности и оштрафовали на сумму 101 000 рублей.
В Нижних Сергах привлекли прокуратуру. Надзорное ведомство провело свою проверку и обнаружило, что права граждан действительно нарушались. Оказалось, что жителям многоквартирных домов действительно выставлялись «двойные» квитанции по оплате услуг холодного водоснабжения и водоотведения.
По факту выявленных нарушений закона прокурор Нижнесергинского района обратился в суд с иском о признании незаконными действий МУП «Жилищно-коммунальное хозяйство и водоснабжение» и ОАО «Свердловэнергосбыт», чтобы обязать их прекратить нарушения.
Также в ходе прокурорской проверки выяснилось, что в квитанциях, которые выпускал «Расчетный центр», отсутствуют сведения о нормативе потребления коммунальных услуг. Это нарушает права потребителей на получение информации об объемах и качестве коммунальных услуг.
Так что эффективные способы борьбы с такими вот жу… жилищниками существуют, надо только активно применять их на практике. Как говорил в свое время Наполеон Бонапарт «Главное – ввязаться в драку, а там посмотрим».
Михаил КУЛЕШОВ.
«Наше слово» № 39, 25 сентября 2015 г. |
Ваше сообщение будет опубликовано, если оно не содержит:
— ненормативной лексики
— личных оскорблений или негативных высказываний в адрес других посетителей сайта или иных лиц
— личной переписки, не имеющей отношения к обсуждаемому материалу (для этого есть сервис онлайн-дневников)
— ссылок на какие-либо, не относящиеся к теме обсуждаемой публикации, страницы в интернете
— рекламы товаров или услуг, адресов или телефонов и т.п.
— призывы к насилию, в том числе к насильственному свержению режима
Администрация сайта оставляет за собой право удалять любые сообщения с сайта без объяснения причин.
Комментарии к материалам сайта - это личное мнение посетителей сайта.
Мнение автора сообщения может не совпадать с мнением администрации.
Посетители, которые используют возможность делать комментарии на нашем ресурсе в целях троллинга, будут подвергаться особому вниманию по части используемых IP-адресов.