Администрация Североуральского городского округа
в своём паблике ВКонтакте
14 фев в 17:23 опубликовала сообщение, которое
ей прислала «Пресс-служба Северо-уральского филиала ООО „Компания „Рифей““. Давайте прочитаем.
Суть его — „Не виноватая я!“ И вновь предлагается любимая забава наших
коммунальщиков — идти
с документами на поклон „барину“, чтобы доказать, что „ты
не верблюд“. А человек. С которым можно обращаться как угодно.
В данном случае — „его мусорному величеству“.
Или „высочеству“, это уж как вам больше понравится.
»Региональному оператору
ООО «Компания „РИФЕЙ“
и Региональному информационному центру поступают сообщения
от жителей о некорректных данных
в информационных листах
на оплату услуги „Обращение
с ТКО“. АО „РИЦ“ сообщает, что при формировании начислений произошел технический сбой.
В результате часть информлистов содержит неточности.
Если клиент получил информлист,
в котором неверно указано количество проживающих или собственников, ему нужно посетить один
из Центров обслуживания клиентов АО „РИЦ“
с паспортом и документом, подтверждающим право собственности.
В Центре обслуживания ему будет предложено заполнить заявление,
и оператор внесет изменения
в программный комплекс.
В населенных пунктах, где отсутствуют Центры обслуживания клиентов АО „РИЦ“, документы подать можно
через МФЦ.Если клиенты получили
2 квитанции: информлисты
от РИЦ и квитанцию от своей управляющей компании. Полный перечень обслуживающих организаций, которые имеют основания включать начисления
за обращение с ТКО в свои квитанции, содержится
в справке ниже.
Если вашей управляющей компании
в нем нет, значит, компания
не заключила договор
с региональным оператором ООО „Компания „РИФЕЙ“ и
не имеет никаких оснований для сбор денежных средств.
В этом случае необходимо оплачивать услугу по информлистам АО „РИЦ“.
Если же ваша УК есть
в перечне заключивших договор
с Компанией „РИФЕЙ“, просим клиентов сообщить
о получении информлистов по телефону службы поддержки клиентов или операторам
в Центрах обслуживания,
и сотрудники РИЦ исключат строения
из базы начислений.
Если клиенты получили
2 информлиста от РИЦ, мы просим обратиться
в службу поддержки клиентов, сообщить адрес
и корректные сведения. Операторы службы поддержки зафиксируют обращение
и направят информацию для
корректировки базы.Если информлисты получили жители тех территорий, где ранее (до
1 января 2019 года) услуга по вывозу мусора
не оказывалась, клиентам нет необходимости предпринимать
какие-либо действия. Сотрудники РИФЕЯ
и РИЦ в настоящее время уже исключают эти территории
из базы. Начисления
за январь будут аннулированы
и информлисты не будут приходить
до тех пор, пока регоператор
и органы власти
не организуют там процесс
вывоза ТКО.Обращаем ваше внимание, чтобы избежать очередей
в офисах АО „РИЦ“
и МФЦ, период корректировки базы в АО „РИЦ“ установлен сроком
в три месяца.
Это означает, что потребитель может подойти
в Центр обслуживания клиентов
в любое удобное для него время
в срок до конца апреля. Перерасчеты будут произведены после предоставления корректных данных
за весь период пользования услугой.
Если
в информационном листе от АО „РИЦ“ информация верная,
вы можете оплатить услугу по обращению
с ТКО в Центрах обслуживания клиентов АО „РИЦ“,
во всех отделениях банка Агропромкредит, Сбербанка
и Почты России,
а также через мобильное приложение
„Сбербанк-Онлайн“.Телефон службы поддержки клиентов АО „РИЦ“ для населения:
8 800 250-32-42, звонок бесплатный.
Адреса Центров обслуживания клиентов АО „РИЦ“
(пн-пт с 9:00 до 18:00).
624480, г. Североуральск, ул. Ленина, д. 7“
Ваше сообщение будет опубликовано, если оно не содержит:
— ненормативной лексики
— личных оскорблений или негативных высказываний в адрес других посетителей сайта или иных лиц
— личной переписки, не имеющей отношения к обсуждаемому материалу (для этого есть сервис онлайн-дневников)
— ссылок на какие-либо, не относящиеся к теме обсуждаемой публикации, страницы в интернете
— рекламы товаров или услуг, адресов или телефонов и т.п.
— призывы к насилию, в том числе к насильственному свержению режима
Администрация сайта оставляет за собой право удалять любые сообщения с сайта без объяснения причин.
Комментарии к материалам сайта - это личное мнение посетителей сайта.
Мнение автора сообщения может не совпадать с мнением администрации.
Посетители, которые используют возможность делать комментарии на нашем ресурсе в целях троллинга, будут подвергаться особому вниманию по части используемых IP-адресов.