Как пишет портал «Все новости», в Нижнем Тагиле на сервисе мэрии «Городской контроль» появилась жалоба, что вместо четырех человек одному из горожан насчитали оплату за мусор за восьмерых. Такая же ситуация сложилась в Серове, Североуральске и других городах «северного куста». Как пишет издание «Глобус», одна из читательниц рассказала, что в квитанцию включили ее умершего год назад мужа.
В компании «Рифей» уже заявили, что при формировании начислений в «Региональном информационном центре» (РИЦ) произошел технический сбой, поэтому в части квитанций есть ошибки. Чтобы начисления пересчитали, жителю надо прийти в один из офисов РИЦ с паспортом и документом, подтверждающим право собственности. Кроме того, в фирме ищут возможность пересчитать начисления без визита жителей в офис.
С 1 января 2019 года в России начала действовать «мусорная реформа». В каждом регионе созданы компании-монополии, имеющие исключительное право на вывоз твердых коммунальных отходов, — региональные операторы.
В Свердловской области таких три: на северных территориях вывозом занимается ООО «Рифей», в Екатеринбурге и на востоке — ЕМУП «Спецавтобаза», а на западе — ТБО «Экосервис». Сама услуга вывоза мусора перешла в разряд коммунальной и выросла в цене, поскольку теперь оплачивается не по количеству квадратных метров жилплощади, а по числу прописанных в квартирах людей. Плата за человека в зависимости от территории проживания должна составить от 120,6 до 182,12 рубля.