– Что происходит
с маршрутом Бокситы – Североуральск:
почему-то автобус опаздывает на
10 минут, то приходит раньше минут на
10–15. Звонишь
в диспетчерскую, хамят, говорят, идите пешком. Нет,
ну это что вообще происходит?
И это не первый год! Надеюсь, начальник этой конторы увидит
и примет меры!Мы попросили автора записи связаться
с нами и объяснить ситуацию. Молодой человек рассказывает, что ему
с Горного частенько приходится возвращаться домой
от бабушки, пользуется
он последним рейсом, который идёт
от станции Бокситы в 20.00. Согласно расписанию (так указано
на табличке) на остановке «Горный» автобус должен забрать пассажиров в 20.15,
а потом курсировать по городским улицам.
– Домой мне доехать надо
до Управления СУБРа, практически это другой конец города, – говорит Максим. – Я тогда стоял
в тридцатиградусный мороз,
а оказалось, автобус ушёл раньше,
я опоздал, пришлось идти пешком. Звонил
в диспетчерскую, там хамят, отвечают: «Ну, опоздали,
и опоздали, идите пешком»,
и трубку кладут.
По его словам, вместо заявленных пятнадцати минут, автобус может прийти
на пять, а то и девять минут раньше,
а то и вовсе опоздать.
– Ко времени подходит максимум раз
в неделю, – возмущается молодой человек. – С Горного люди тоже звонили, и им грубо отвечали.
А жители Боксит сказали: «Народу нет, водитель собрался
и поехал…» – вот поэтому транспорт и
не приходит вовремя.
И так года два, может, больше происходит.
– А
к начальству обращались, спрашивали? – задаю вопрос.
– Обращались неоднократно,
не помню, в какую контору, даже ходили, писали жалобу.
Нам сказали, что меры примут,
но всё тщетно, никаких подвижек, – отвечает собеседник.
Руководитель
ООО «Спецтехника» Алексей Смышляев заверил, по данному поводу обращений
не поступало, в противном случае –
сразу бы разобрались.
Алексей Александрович пояснил, существуют конечные пункты
(к примеру, остановки Автовокзал, или «Бокситы»), здесь отклонений
от расписания быть
не должно. А на промежуточные пункты
(в нашем случае это остановка
в микрорайоне Горный) автобус может прийти немного раньше или
с допустимой задержкой.
На табличках таких промежуточных пунктов указано
не точное, а ориентировочное время.– Допустим,
от Боксит автобус подъехал
к железнодорожному переезду,
он ведь не поедет при закрытом шлагбауме, соответственно, будет стоять, ждать
какое-то время.
Это уже задержка рейса.
Или такой момент: подъезжая
к промежуточной остановке, кондуктор спрашивает: «Есть кто
на выход?» Если нет,
и пассажиры не ждут, то автобус пойдёт мимо
не останавливаясь.Поэтому
на следующую остановку немного раньше придёт.
А от конечных «точек» автобус точно по времени.
Тем более, сейчас автобусы снабжены системами мониторинга – тахографами
и ГЛОНАСС. Так мы можем удаленно видеть
на компьютере его местоположение, маршрут, скорость
и так далее, – объясняет
А. Смышляев.Руководитель добавил, что всякое бывает: рейс может задержаться
из-за дорожных, или погодных условий.
А в случае конфликтных ситуаций пассажирам следует обращаться
на автовокзал, диспетчерская работает с
6 утра и до
11 часов вечера (там можно оставить письменное заявление). Телефон
2-47-45.Можно звонить по номеру
4-31-22 в ООО «Спецтехника», или же подойти
в офис по адресу
ул. Клубная, 3.
– Будем разбираться
с каждой отдельной ситуацией, если виноваты сотрудники, будем принимать самые жёсткие меры, вплоть
до увольнения. Нам нет смысла держать людей, которые
не выполняют свои обязательства.
В случае разногласий посоветую
и жителям вести себя тактично, ведь
и они могут быть
не правы,– подытожил
А. Смышляев.
Ваше сообщение будет опубликовано, если оно не содержит:
— ненормативной лексики
— личных оскорблений или негативных высказываний в адрес других посетителей сайта или иных лиц
— личной переписки, не имеющей отношения к обсуждаемому материалу (для этого есть сервис онлайн-дневников)
— ссылок на какие-либо, не относящиеся к теме обсуждаемой публикации, страницы в интернете
— рекламы товаров или услуг, адресов или телефонов и т.п.
— призывы к насилию, в том числе к насильственному свержению режима
Администрация сайта оставляет за собой право удалять любые сообщения с сайта без объяснения причин.
Комментарии к материалам сайта - это личное мнение посетителей сайта.
Мнение автора сообщения может не совпадать с мнением администрации.
Посетители, которые используют возможность делать комментарии на нашем ресурсе в целях троллинга, будут подвергаться особому вниманию по части используемых IP-адресов.