15 февраля Глава Североуральского городского округа Василий Матюшенко провёл приём граждан по личным вопросам в здании клуба посёлка Баяновка.

В ходе приёма поступило 7 обращений граждан: вопрос по земле под открытие продуктового магазина, расширение жилплощади, задолженность предприятия ООО «Нордвуд» по заработной плате, выделение жилплощади гражданину инвалиду II группы, служившему в Чеченской Республике, а также три обращения по вопросу капитального ремонта (оконных блоков, проводки, печей).
Василий Матюшенко дал распоряжения заведующим структурных подразделений по компетенции: по открытию магазина – заведующему отделом экономики и потребительского рынка Н. В. Калмыковой и заведующему отделом архитектуры, градостроительства и землепользования О. Я. Гарибову.
По капитальному ремонту оконных блоков, печей и электропроводки — заведующему отделом ЖКХ Е. В. Мостовому. По обращению о расширении жилплощади за счёт квартиры, находящейся в упадке, в которой много лет никто не живёт, Василий Петрович отметил, что данный вопрос уже решается т. к. гражданка задавала его на встрече Главы Североуральского городского округа с жителями посёлка 6 февраля.
В данный момент разыскивается собственник квартиры, выясняется его задолженность за коммунальные услуги, после чего в судебном порядке будет приниматься решение. Вопрос о задолженности по заработной плате предприятием ООО «Нордвуд» также поднимался гражданином на встрече с Главой Североуральского городского округа.
Принято решение обратиться к руководителю ООО «Нордвуд» для достижения согласия между работником и работодателем. Контроль возложен на Главу посёлка С. В. Резника. Гражданину, обратившемуся с просьбой о выделении жилплощади В. П. Матюшенко разъяснил, что нужно написать заявление, приложить к нему копии имеющихся документов, они будут направлены в военкомат и в штат национальной гвардии, где заявление будет рассмотрено, но Василий Петрович сразу предупредил, что процесс это долгий.
На приёме граждан присутствовала специалист Роспотребнадзора В. А. Шаип, но обращений по её компетенции не было. Вера Алексеевна проговорила с Администрацией посёлка о том, что если есть необходимость их специалисты могут приехать в посёлок, провести разъяснительную работу, оставила телефоны по которым могут обращаться жители при возникновении каких-либо вопросов.
Приём граждан по личным вопросам — это форма связи жителей городского округа с властью для решения проблем, с которыми они не могут справиться самостоятельно. Планируется, что приёмы граждан Главой Североуральского городского округа с выездом на посёлки будут проводится ежемесячно.