Получая счета за электроэнергию, наши граждане хватаются за сердце. Не только потому, что  киловатты становятся все дороже и дороже, а еще и потому что не могут ничего понять в предъявленном счете. С точки зрения здравого смысла,  в  квитанции в первую очередь должна содержаться информация для потребителя, который платит деньги.

Жалуются жители частного сектора, которых обслуживает североуральское отделение ОАО «Свердловэнергосбыт» (В. Флягин). «Они эти суммы с потолка берут?» — раздражается и другая часть населения, получающая счета за электроэнергию от другого расчетного центра — ООО «Центр энергоучета». Вот интересно, как поступит на месте жильцов любой бизнесмен? Естественно, «темные» счета он просто-напросто  оплачивать не станет. Но наши квартиросъемщики по отношению к поставщику услуги – как слабый против сильного: у  тех, кто взимает деньги, разговор короткий – за долги запросто отключат свет. Поэтому в большинстве своем граждане оплачивают все счета подряд, не вникая в рубли и киловатты – собираемость платы с населения даже в сегодняшние не лучшие времена в Центре энергоучета  — не ниже 90 процентов. Однако  самые дотошные граждане самостоятельно снимают показания со своего счетчика, сверяют их с теми, что фиксируют контролеры, и не находят этих данных в квитанциях. Сколько слезных жалоб в первую очередь от старых людей приходится выслушивать в редакции по этому поводу! До цели доходят только самые «упертые» потребители.
Один принципиальный  читатель, Василий Борисович Курячий, принес нам ворох бумаг – два года уже он ведет переписку с Центром энергоучета. И даже не ради перерасчета, а, как говорится, «правды для». По образованию и роду деятельности он — горный инженер-электрик, долгое время занимался, в частности, вопросами учета и планирования электроснабжения горных предприятий. А заинтересовался Василий Борисович тем, каким образом наш  Центр энергоучета производит расчеты за потребленную энергию при ежегодной смене тарифов.
Вопрос, согласитесь, интересный. Новые тарифы вводятся, как все знают, с 1 января нового года. Но в новогоднюю ночь ни один контролер не спешит зафиксировать, сколько намотали счетчики до боя курантов. Так что в январской квитанции у всех (у кого больше, у кого меньше) «сидят» не только январские, а декабрьские киловатты. И по закону цена у них должна быть разная. Поэтому Василий Дмитриевич сделал эту работу сам – зафиксировал показания на 31 декабря, потом посчитал январский расход энергии отдельно, дождался квитанции  и обнаружил, что его обманули.
За электроэнергию, потребленную в декабре, насчитали по тарифу уже нового года! А новый – он ведь выше, чем старый. Это было год назад, в новом 2008 году. Нынче ситуация повторилась. «Это обман и мошенничество!» — уверен Василий Дмитриевич. Стал он выяснять отношения с бухгалтером фирмы и ее директором В. Антоновой, посылать им свои расчеты, требовать ответов. По его словам, в 2008 году, в результате такой сомнительной бухгалтерии, он переплатил бы Центру 27 рублей 82 копейки, это с учетом того, что он пользуется льготой, а так было бы еще больше. Но не в этом даже дело. А в том, что  таким образом центр поступил, и думается, не в последний раз, со всеми своими потребителями. А их ни много ни мало – 20 тысяч.  Теперь представьте, что каждый переплачивает фирме по одной только февральской квитанции хотя бы по 25 рублей? Это ж сколько получается? Василий Дмитриевич потому и пришел в редакцию, что его вопрос – не частный. Надеется, что заинтересует он и органы прокуратуры.
«Никакое это не мошенничество!» — уверяет, со своей стороны, директор  В. Антонова.  На том основании, что правильный расчет в центре все же делают. Тому, кто сам снимет показания своего счетчика 31 декабря в 23.00 и передаст  его в Центр энергоучета. Вот только много ли таких абонентов, Вера Васильевна сказать не смогла. Впрочем, назвала одного заявителя – нашего героя В. Курячего. «Ему мы сделали расчет по его показаниям»,— сказала она.
«Всегда так делали. И в 2006-м году, и в 2007-м!» — пришел ей на выручку начальник абонентского отдела А. Бочкарев. В те годы Александр Михайлович сам был начальником Комплексного расчетного центра (КРЦ), в состав которого тогда еще входили все контролеры, ведущие учет электроэнергии. Так и хотелось спросить: выходит, уважаемые, вы нас все годы обманываете?
Кстати, ведя свою бухгалтерию, наш принципиальный потребитель долго добивался  от Веры Васильевны – по каким  датам снимает  контролер показания счетчика конкретно в его подъезде и с его счетчика в частности? Эти  даты  контрольных обходов  домов учетчики населению не афишируют. «А зачем?» – удивленно спрашивает директор. Вера Васильевна исповедует тот же  принцип – кто позвонит, спросит, тому расскажем, а так, чтобы все потребители знали – ни-ни. В этом у фирмы опять чувствуется какая-то своя корысть.
Да, интересные времена на дворе…

Надежда ХРОМЫХ.
Газета «Наше слово» № 42, 13 апреля 2009 года