На основании поступивших от жителей города жалоб на низкую температуру горячей воды специалисты Роспотребнадзора проверили соблюдение требований санитарного законодательства и Закона о защите прав потребителей.

Обеспечение населения Североуральского городского округа горячей водой осуществляется из открытой системы водоснабжения эксплуатирующей организацией ОП Североуральское ООО «УЭСК». По результатам внеплановых проверок специалистами «Уральской энергосберегающей компании» выявлены следующие нарушения: температура горячей воды на выходе с центральной котельной за период с 1 марта по 14 октября 2010 года составила от +52° C до +60° C; на выходе с теплопунктов города и поселков — от +48° C до +60° C; а в точке водоразбора на системе горячего централизованного водоснабжения (в кране у потребителя) — от +38° C до +55° C при норме не ниже + 60° C и не выше + 75° C независимо от применяемой системы теплоснабжения.
При движении горячей воды по централизованным системам теплоснабжения с центральной котельной до теплопунктов температура горячей воды снижается примерно на 2–4 градуса, при движении с теплопунктов до потребителя еще примерно от 1 до 9. Таким образом, горячая вода приходит к потребителю холоднее на 3–13 градусов.
Выявлено, что управляющие компании, обслуживающие организации ООО «Горизонт», ООО «Инициатива», ООО «Жилсервис», ООО «Северное жилье», ООО «Наш дом» п. Черемухово, ООО «Кальинское ЖКХ», не осуществляют контроль за качеством предоставления коммунальных услуг (горячего  водоснабжения) населению, а именно: не проводят производственно-лабораторный  контроль за качеством горячей воды в распределительной сети (в кране у потребителя) жилого помещения.
За период с 14 января по 14 октября 2010 года аккредитованной лабораторией «Центра гигиены и эпидемиологии» взято 29 проб горячей воды с целью проверки на химические, физико-химические и микробиологические показатели.
Качество горячей воды по химическим и микробиологическим показателям соответствует требованиям санитарных норм и не соответствует по физико-химическому показателю (температура горячей воды), что подтверждается протоколами лабораторных испытаний и является нарушением не только требований безопасности, но и к качеству горячей воды.
При температуре горячей воды ниже + 60° С в ней могут размножаться инфекционные возбудители вирусного и бактериального происхождения, в том числе Legionella Pneumophila. Размножение легионелл активно идет при диапазоне температур 20 — 45° C. Особенно это сильно проявляется в застойных зонах и участках трубы с низкой скоростью потока воды. В системах водоснабжения, кондиционирования и увлажнения воздуха, других системах, связанных с циркуляцией теплой воды в диапазоне от 20° до 50° C, концентрация возбудителя резко возрастает за счет образования биопленок на поверхности оборудования, что является ключевым фактором накопления потенциально опасных концентраций легионелл.
Легионеллез выявляют, как правило, у людей среднего и пожилого возраста на фоне курения, злоупотребления алкоголем, сопутствующих заболеваний, в первую очередь диабета и сердечно-сосудистых; иммуносупрессивной терапии, первичных и вторичных иммунодефицитов. В то же время легионеллезная инфекция, включая тяжелые формы заболевания, может возникать и у совершенно здоровых людей. У детей легионеллез выявляют редко, обычно на фоне сопутствующих заболеваний. Болезнь легионеров чаще поражает мужчин, чем женщин (соотношение заболевших составляет 2–3:1). Случаи легионеллеза проявляются круглогодично, но пик заболеваемости приходится на летние месяцы.

А. ДЕРЯБИНА, специалист-эксперт Роспотребнадзора.
Газета «Наше слово» № 105, 26 октября 2010 года