Покупателю помогли взыскать с предпринимателя деньги за недоставленный двигатель
Житель Североуральска (далее потребитель) обратился в консультационный пункт для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Свердловской области» в г. Североуральск, г. Ивдель, г. Краснотурьинск и г. Карпинск с просьбой помочь вернуть денежные средства в связи с нарушением продавцом срока поставки предварительно оплаченного товара.

Между потребителем и ИП Захаровым В. Е. посредством переписки в мессенджере WhatsApp с менеджером Интернет-магазина «MOTOD» был заключен договор купли-продажи двигателя для мотоцикла Yamaha. Оплата товара в размере 138 255 рублей 14 копеек произведена Потребителем в полном объеме. В момент заключения договора менеджером был указан срок доставки до транзитного склада 1,5–2 месяца и 2 недели доставка транспортной компанией до Краснотурьинска.
По истечении указанного срока потребитель обратился к продавцу с вопросом об уточнении сроков доставки, но конкретную дату прибытия товара потребителю не смогли озвучить. В связи с неоднократным перенесением сроков, потребитель предложил рассмотреть вопрос возврата уплаченных денежных средств, но получил отказ.
Не добившись удовлетворения своих требований в досудебном порядке, потребитель обратился в консультационный пункт за помощью в составлении искового заявления. Специалистом консультационного пункта было подготовлено исковое заявление. После обращения в суд с исковым заявлением Продавец частично перечислил на счет Потребителя денежные средства.
Решением суда требования потребителя были удовлетворены: с ИП Захарова В. Е. взыскана разница между имеющейся задолженностью и выплаченной Ответчиком суммой долга в размере более 16 тыс. рублей, неустойка более 25 тыс. рублей, моральный вред 2 тыс. рублей, штраф более 69 тыс. рублей, а также расходы на оплату юридических услуг, всего более 116 тыс. рублей.
Уважаемые потребители, специалист Североуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» готов проконсультировать вас и оказать помощь в подготовке претензий, исковых заявлений по вопросам защиты прав потребителей.
Ежедневный (кроме среды) бесплатный прием граждан по адресу: г. Североуральск, ул. Свердлова, 60а (кабинет № 5) проводит юрисконсульт по защите прав потребителей Наталия Олеговна Москвина. Запись по телефону: (34380) 2-34-56.