27 марта глава Североуральского муниципального округа Виталий Никитенко провёл прямую линию для жителей города и посёлков. В ходе общения североуральцы смогли задать вопросы, касающиеся итогов зимнего сезона и подготовки к летнему периоду. Обсуждались такие темы, как состояние детских садов, качество дорог, расселение аварийного жилья, благоустройство территории, газификация и другие важные для населения вопросы.

Прямую линию Виталий Юрьевич Никитенко начал с подведения итогов зимнего периода, затем кратко рассказал о ближайших перспективах:
— На данный момент отопительный сезон ещё не завершён, и проблемы в городе остаются прежними. Существующая инфраструктура требует улучшения, её техническое состояние оставляет желать лучшего. Мы постепенно решаем существующие проблемы. Завершаются работы по монтажу нового котла, планируется врезка котла ТВМ-100 с расходомерами.
По итогам года выявлены новые проблемы, связанные с водоснабжением. Мы провели множество мероприятий, в том числе благодаря поддержке правительства области. Были выделены дополнительные средства, проведён ремонт магистральных и городских водопроводов, но работы продолжаются. Сети находятся в плохом состоянии, так как многие годы не проводилось никаких изменений.
Есть особенности территории, связанные с грунтами. Сейчас мы готовим документы для экспертизы, загрузили три пакета на сумму около 160 миллионов рублей для продолжения мероприятий по водоснабжению <…>
В этом году при поддержке правительства, мы планируем построить новую котельную в посёлке Покровск-Уральский, переведя её с мазута на твёрдое топливо. Основная цель — снизить себестоимость производства гигакалория (Гкал), что позволит сдерживать тарифы. Также планируется строительство новой котельной в посёлках Калья, Третий Северный.
Лично я считаю, что необходимо начать с улучшения теплоснабжения, а затем перейти к замене системы водоснабжения. Мы планируем обеспечить водой район Южный. Для этого нам выделили средства, и мы продолжаем работу над проектом 2019 года, добавив 15 улиц. В ближайшее время будет объявлено техническое задание на проектирование новых очистных сооружений в городе.
Мы также планируем изменить технологию уборки снега. Для этого объявлен конкурс на приобретение двух больших шнекороторных погрузчиков КамАЗ, чтобы грейдер мог сразу отгребать снег и грузить его в машины для вывоза. В этом году были внесены определенные изменения в систему очистки.
На платформу обратной связи поступило не менее 25 вопросов.
В комментарии под трансляцией сообщили, что первый корпус детского сада № 18  не будет работать около полутора месяцев из-за планового отключения горячей воды. Бойлеры есть только в детских садах № 23 и № 30. Куда девать детей? Предлагалось установить бойлеры во всех детских садах. Также спрашивали, как будут работать детские сады во время отключения горячей воды, планируется ли установка бойлеров и есть ли гарантия, что два указанных садика смогут принять всех детей, если у родителей не будет возможности оставить их дома.
— В настоящее время электрические водонагреватели установлены в детских садах № 23 (новый корпус), № 3 (первый корпус) и № 30 (п. Калья) и в детском саду в п. Покровск-Уральский. В детском саду № 5 (п. Черемухово) до июня установят бойлеры в двух группах для детей раннего возраста. Если потребуется, добавим бойлеры в п. Черёмухово после июня.