Жители многоквартирных домов могут пожаловаться на неубранный снег через приложение «Госуслуги Дом»! Как это сделать? Всё просто.
1️⃣ Пройдите регистрацию через портал Госуслуг.
2️⃣ Выберите объект недвижимости.
3️⃣ Опишите проблему и приложите фотографии 📸.

💬 Вот что по этому поводу говорит директор департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области Алексей Россолов:
«Зимняя уборка придомовой территории — это не дополнительная услуга, а прямая обязанность управляющей организации. ❄️ Если тротуары, проезды и входные группы не очищены в установленные сроки, жители вправе зафиксировать нарушение и направить обращение через приложение „Госуслуги Дом“. 📨 Цифровой сервис позволяет оперативно донести информацию до управляющей компании и получить официальный ответ!»
Что именно должна делать управляющая компания?
✔️ Очищать дворы и тротуары до твёрдого покрытия.
✔️ Убирать лёд и посыпать дорожки противогололёдной смесью.
✔️ Следить за состоянием крыш и водостоков.
⏱️ Важные сроки:
• Начало уборки во время снегопада — до 3 часов.
• Приведение территории в порядок после осадков — 6–12 часов.
• Обработка основных проходов и подъездов к дому — не более 1,5 часа.
❗️ Помните: двор — зона ответственности управляющей организации. 🏢 А городские дороги, остановки и тротуары за пределами двора убирают муниципальные службы. 🛣️
Ещё способы связи:
🗣️ Связаться с управляющей компанией можно через домовой чат в национальном мессенджере МАХ! 💬 В Свердловской области уже создано более 22 тысяч чатов!
📲 Кроме того, через «Госуслуги Дом» можно сообщить о нарушениях при вывозе твёрдых коммунальных отходов. 🗑️ Сервис поможет направить обращение напрямую ответственным организациям и проконтролировать его рассмотрение.
Не молчите — действуйте!