|
Актуальность проблемы — в количестве комментариев
! Орфография, пунктуация и стилистика автора сохранены
Прошу принять ОЧЕНЬ ЖЕСТКИЕ МЕРЫ, а желательно уволить всех кто работает в Автостанции. Невероятная грубость, хамство, послание на 3 буквы. Я позвонила на автостанцию, так как автобусы ходят не по расписанию, не угадать!  Мне ответила женщина, не поздоровалась, не представилась, на вопрос « во сколько будет автобус с Города Североуральск до Черёмухово» получила ответ « выехал» и она скинула трубку. Такая ситуация была уже не в первый раз, после чего я перезвонила и не успев я что-то сказать меня обматерили. Такое происходит постоянно и не только со мной, не понимаю только почему люди не жалуются, телефонные разговоры у них не записываются, вот они и позволяют себе что хотят, это их работа!Руководству наплевать что происходит и как работает персонал. Уже боишься лишний раз позвонить им, так и стоишь ждешь автобуса по 2 часа на морозе! Мы очень просим принять меры!
Подслушано Североуральск 18+
26 ноября 2025 г. 20:15
 Я когда вернулась в Североуральск, вообще была поражена, работниками вокзала. Там все по настроению. Один раз пришла узнать про маршрутку до Краснотурьинска, просто ответили «Читайте». На вопрос, а точно будет с грудным ребенком не хочется бегать просто так по городу ответ — «А я че знаю, написано же».Показать ещё  У с Смышляева работают одни, хабалки не образованные, пусть будет правда горькая чем сладкая ложь А может вы сами начали разговор с криков, как это обычно бывает. Диспетчер на ровном месте не будет кричать, с 6.00 до 24.00 проходит столько звонков, причем не всегда от трезвых и адекватных пассажиров, и всем отвечают. И только вас послали. Разговаривали вы не со мной, но работу эту адскую я знаю. Кроме звонков, люди заходят на вокзал, и так же начинают орать, автобус задержался на 5 минут. Я думаю, с пассажирами, которые ведут себя не совсем прилично, вообще разговаривать не стоит. У диспетчеров уже иммунитет выработался на ваши оскорбления и проклятия, которыми вы осыпание их каждый день. Начните с себя, а представляться они не обязаны, рангом не вышли.  Сколько раз я и моя супруга звонили по поводу отправки автобуса во Всеволодск и из Всеволодска, никогда, диспетчера не разговаривали грубо. Всегда отвечали вежливо, несмотря на звонки с претензией и недовольством с моей стороны. Спасибо им за терпение.
 Игорёк, Ну, по вашему звонку нельзя судить о всех звонках, за день их не мало… А, вообще,нужно звонить руководству-пусть разбираются с хамовитыми работниками.. Игорёк, у вас там родственники или знакомые работают?  Sergey, у меня тоже родственники и знакомые там не работают. Сколько раз звонила, но никогда хамства и грубого отношения не было! Наговорить и обвинить человека просто. Вы предоставьте другие доказательства, кроме слов. А то только слова, какие они хамки! Например видео доказательства их поведения. Людмила, вы извините конечно меня. Но так просто позвонить и оклеветать людей. Наверное нужно доказательства, что они реально хамят. А так потом людей могут уволить или премии лишить. Nadezhda, Почему вы решили, что можно оболгать человека, на телефоне есть записывающие голосовые- как доказательство.. Речь не идёт о намеренном обвинении без причин.. Были случаи и в моей практике, например, когда диспетчер отвечал грубостью, а было и культурно… Работа с людьми требует большого терпения, но хамство должно присекаться и если это практикуется на постоянной основе-разговаривать нужно с руководством, так как человек понимает, к сожалению, только наказание рублем, но ни как иначе… Людмила, а когда хамят работникам им куда обращаться.? Nadezhda, Учиться выстроить диалог без оскорблений… Хамство на хамство ничего хорошего не несёт,к сожалению…Терпения всем нам!!  Отвечают редко, а если и ответят, то с недовольством буркнут и бросают трубку  Милости просим на работу диспетчером, кондуктором, водителем. Ну уволятся все и в добрый путь пешком…. Думаете легко выслушивать маты и оскорбления от пассажиров диспетчерам и кондукторам. Они то в чем виноваты что не хватает автобусов, а какие есть через раз дышат.
 Ольга, везде найдётся недовольный….   Ольга, милости просим вас в медицину… Что за нытье, извините за прямоту. Не хватает терпения, не нужно работать с людьми! Наталья, а где вы увидели нытье? Говорю все по факту. И мне нравится эта работа. А вот если на прямую, то в поликлинику хватает нервов дойти только до регистратуры. Дальше начинается форд Боярд. И в этом не виноваты не вы, не мы. Так у нас в городе дела обстоят. Но это не значит что нужно опускаться до оскорблений. Ольга, вы пишете — «думаете легко выслушивать…» вы думаете, только у вас такая проблема? Люди злые. Я вам тоже могу ответить — ну уволятся из поликлиники, лечите сами себя. Я 13 лет работаю и вижу — как ты относишься к человеку, так и он к тебе. За редким исключением. Будьте спокойнее, добрее и человеку не захочется, по крайней мере, продолжать (первая реакция и эмоция может быть разной) вам грубить. Совершенно согласна с вами. Я никого не защищаю и не осуждаю. Люди стали очень жестокие и злые. И всем нам терпения. Хотя я в принципе не работаю кондуктором, я продавец и чего только не видела. Но хамить не позволяю себе. Просто знаю работу девочек, когда встаёшь в 4 утра, в любую погоду бежишь на вокзал, иногда приходишь за полночь., бывает без обеда от слова совсем… Ольга, в общем, терпения всем, кто работает с людьми. Ольга, постоянно ездим на автобусе, не защищаю не чью, сторону, но провокатор большей части является кондуктор. Короны одели, одна умней другой, спросишь, отвечают с такой важностью как будто-то милости просят  Видимо,везде есть хорошие и не очень,я не о работницах вокзала хочу написать,а о продавцах,беру во 2 м магазине у Арсланова очень часто в разных отделах продукцию,так вот на хлебном отделе работают посменно 2 продавца,Ольга Гордеева просто душка,любимый продавец мой из этого магазина а вот 2я на хлебом отделе, она не так давно работает,пожилая, видно,что устает сильно,что люди ее напрягпюь,всегда со злостью отвечают, очень неприятно заходить в магазин,когда она работает,поэтому уже месяца 4 жду когда Оля выйдет.Нельзя так продавцом с покупателями общаться,если устаешь,найди себе что то и уходи,никто даже про нее и не вспомнит.Извините,накипело.
Светлана, она всегда к покупателям с добром, и всегда посоветует,что свежее, что приобрести можно хотя там не залеживается у них товар.  Люди будьте добры там всегда отвечают добром, представьте они работают с 5 часов до 12 часов ночи,а звонков за смену просто телефон не умолкает они очень добры  Альфия, они знали куда шли. Они за это деньги получают. Люди звонящие, то-же или на работу, или с работы. И кроме, как к диспетчеру, им обратиться некуда.  а вам нечего не говорит то что перекрыты 2 выезда с кальй?
Иван, это повод для хамства??? Вера, это вам ответ на вопрос почему они не по расписанию ездят последние время  Они всегда не по расписанию ездят, перекрытые выезды сути не меняют  А вы идите поработайте в их условиях и через неделю такими же станете.Честь и уважение вообще этим людям что там ещё держатся в таких адских условиях и на таких автобусах.А вопросы через заявление в прокуратуру и администрацию на Смышляева.Привыкли чуть что,на Подслушано сразу.И смысл? Водитель на каком основании заезжает на заправку с пассажирами?
Он имеет право на это? Людей подвергать опасности.
Не однократное было сделано замечание водителю.
Ещё раз только заедит на заправку с пассажирами, будут иметь дело с прокуратурой.
Заезжает на газовую заправку с пассажирами.
Ума нет Смышляев Лёша классный перевозчик,
В карман из нашего бюджета…  Тявкают как собаки,стыдно за них Тявкают как собаки,стыдно за них Татьяна, пока тявканье только от тебя, защищающей хозяина… Из за этого они и не едут вовремя  Человечесий фактор он будет присутствовать всегда.Я так же звонила,интересовалась,когда придет автобус.Мне ответили,что она не знает,не сидит у окна! Позвоните на бензозаправку. Тявкают как собаки,стыдно за них Тявкают как собаки,стыдно за них Тявкают как собаки,стыдно за них Комментарий удалён пользователем или руководителем страницы  Сколько раз звонила — отвечают, вполне адекватно. Здороваешься с девушкой и мне в ответ всегда — здравствуйте. Когда в диспетчерской автовокзала появился сотовый телефон, стало намного проще дозваниваться. |
Ваше сообщение будет опубликовано, если оно не содержит:
— ненормативной лексики
— личных оскорблений или негативных высказываний в адрес других посетителей сайта или иных лиц
— личной переписки, не имеющей отношения к обсуждаемому материалу (для этого есть сервис онлайн-дневников)
— ссылок на какие-либо, не относящиеся к теме обсуждаемой публикации, страницы в интернете
— рекламы товаров или услуг, адресов или телефонов и т.п.
— призывы к насилию, в том числе к насильственному свержению режима
Администрация сайта оставляет за собой право удалять любые сообщения с сайта без объяснения причин.
Комментарии к материалам сайта - это личное мнение посетителей сайта.
Мнение автора сообщения может не совпадать с мнением администрации.
Посетители, которые используют возможность делать комментарии на нашем ресурсе в целях троллинга, будут подвергаться особому вниманию по части используемых IP-адресов.