О своей работе рассказала специалист отдела социального обслуживания и социальных гарантий Илюся Долгих:

– Работать я начала в 1992 году в отделе адресной помощи, тогда он так назывался. Работала с населением: формировала банк данных, выезжала на адреса с гуманитарной помощью, продуктовыми наборами малоимущим. Занималась назначением различных пособий, выплат, льгот.
Сейчас у нашего отдела много функций: присвоение званий ветеранам труда, выдача удостоверений ветеранам боевых действий, участникам ликвидации аварии в Чернобыле и их вдовам, признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании, предоставление технических средств реабилитации для инвалидов и т. п.
Участвуют наши сотрудники в ежегодной всероссийской акции «Неделя добра»: собираем вещи для нуждающихся, перечисляем деньги больным людям и для ветеринарной клиники. Кто сколько может.
Клиенты приходят разные. Кто – то бывает в плохом настроении. Но всех надо выслушать, успокоить, подсказать, какие документы нужны для определенной услуги. Старичкам по несколько раз надо повторить, записать. Мы стараемся не конфликтовать, сглаживать углы. Ведь это наша работа.
В профессиональный праздник желаю коллегам здоровья, доброты, терпения, стрессоустойчивости, чтобы работа приносила радость и душевное удовлетворение.