Технический директор североуральского участка Уральской энергосберегающей компании (УЭСК) Евгений Волков убежден: если бы квартиросъемщики погасили хотя бы часть своего долга, то сколько бы  коммунальщики сумели дополнительно выполнить работ при подготовке к зиме! Но долг населения на сегодня ни много ни мало – 55 миллионов рублей, и он продолжает расти.

Вопрос о задолженности по топливно-энергетическим ресурсам – один из главных, который поднимается на совещаниях в правительстве области и министерстве энергетики,  Ростехнадзором, прочими контролирующими готовность наших городов к предстоящей зиме органами. Наш разговор с директором предприятия, поставляющего в наши квартиры тепло и воду, получался не очень веселым.

Слева — Евгений Волков

- Евгений Сергеевич, последние годы Североуральск благополучно начинал отопительный сезон, город давно не имеет долгов перед газовиками. А что нынче?
— За газ мы, конечно, должны, не сказать, что много — 16 миллионов рублей, но предупреждение, пока о добровольном ограничении подачи газа, поставщики нам 1 августа сделали. Возможно, что в конце недели появится что-то более угрожающее. Задолженность мы понемногу гасим, но не так, как хотелось бы. Всему виной – долги населения, которые сегодня составляют 55 миллионов рублей. Этот долг появился, конечно, не вчера, а за весь период деятельности нашей управляющей компании «Веста», с ноября 2007 года, то есть за неполные два года. Если бы мы собирали квартплату как положено, то мы бы рассчитались и за газ, и достигли бы других результатов в том же капитальном ремонте.
Сделали бы больше работ по благоустройству, больше бы заасфальтировали дворов, где провели раскопки, можно было бы масштабно заняться заменой сетей. Мы, конечно, стараемся по всем направлениям работать, но при такой задолженности, как сегодня, можно было вообще поставить крест на капремонте. В тарифе по году у нас предусмотрено на эти работы всего около 23-х миллионов, а мы 55 миллионов не собрали, то есть мы в чем-то себя ограничиваем – не платим за газ, капремонт не в состоянии выполнять в нужном объеме. Причем, если прежде в летнее время, когда сумма платежей меньше, население лучше платило, то почему-то нынче за июль пока обещают, что соберется сто процентов. Но это не оптимистичная цифра. В прошлом году летом собираемость была более ста процентов. А сейчас, видимо, кризис влияет, безработица все-таки в городе большая. А что будет осенью, зимой, когда платежи снова вырастут?
- Так что же делать?
— Законодательство не за нас. Самый действенный метод – взыскание долгов через суд. И управляющая компания «Веста» этим занимается. Но, судя по размеру долга, малоэффективно. Мы же работаем напрямую только с частным сектором. И достигли неплохих успехов – если на 1 июня долг был 2,2 миллиона рублей, то на 1 августа – на 400 тысяч рублей сократился. Вели разъяснительную, уведомительную работу, отключение должников. Но с частным сектором проще, у жильцов здесь существует отдельная сеть, и, заведомо предупредив должника, мы можем отрезать его от теплосети. И отрезаем. А в квартиру ведь не в каждую и попадешь.
Но управляющей компании надо усиливать работу с судами и все-таки искать способы отключения должников. Например, мы сделали анализ по деревянным домам – в городе таких 8,  особо много их в поселках.  В  Третьем Северном, например, есть дом по улице Клубная, 13, все жильцы которого (это 12 квартир) полностью никто не платит. Почему, спрашивается, этот дом нельзя отключить,  ведь речь идет о злостных должниках? Этот крик я даже не знаю, кому выразить. Мне, в том числе и депутаты, задают вопрос: когда мы будем развиваться?  Да не будем мы развиваться, когда у нас такая ситуация по населению.
— А есть в городе дома, которые не имеют долга?
— Есть. Один из немногих — дом по улице Ленина, 31, жильцы которого создали ТСЖ. У них долга вообще ноль. Там председатель Т. Парфентьева — молодец. Все-таки эффект от создания товариществ есть. Хотя другое ТСЖ — «Комсомольская, 15» — держит долги. У этого товарищества долг на сегодня составляет 731 тысячу рублей. И мы подали материалы о взыскании его через суд.
- Вы, наверное, делали анализ, почему не платят люди: плата непосильная или просто не чувствуют за это никакой ответственности?
— Такой анализ, к сожалению, мы не делали. Тут что можно сказать… Конечно, хорошо бы найти одну дырку, чтобы устранить всю течь, но, к сожалению, дырок бывает не одна. Так и здесь много сторон у проблемы. Есть люди просто несознательные, у них есть деньги,  но они не платят. Я знаю таких людей. А есть те, которые не в состоянии платить. Но тогда возникает вопрос: почему не идете за субсидией? Значит, эта  работа слабо поставлена.  Я все время говорю «Весте» — почему с населением конкретно не работаете? Ведь управляющая компания должна жить проблемами населения и не просто угрожать и требовать, а вникнуть в каждую проблему, почему человек не платит. В Жилищном кодексе закреплена обязанность жителя заплатить за оказанные услуги. Если человек попал в сложную жизненную ситуацию, нужно помочь разобраться в этой ситуации. Я как директор, например, провожу работу в своем коллективе. У нас тоже выявилось два крупных должника — у одного 20 тысяч, у другого 36 тысяч рублей. Провели работу, один долг почти весь уже погасил, а другая — одинокая мама, ей труднее.
- Но о такой управляющей компании, которая дошла бы до каждого жильца, знала бы его проблемы,  кому помочь, а с кого строго спросить, в Североуральске, увы,  можно только мечтать.
— Мне известно, что сейчас «Вестой»  ведутся переговоры по заключению договоров с коллекторским агентством. Эта фирма берется взыскать определенные долги за процент от этих долгов. Мы уже одобрили такую сделку с коллекторским агентством  – о взыскании 13 миллионов 843 тысяч рублей. Я не знаю их методы, но, в принципе, они работают в рамках закона и с каждым должником по отдельности. У «Весты» это не получается. Но если эта коллекторская фирма возьмется, то пускай должники ждут.
- А если допустить, что завтра возьмут несознательные граждане и вернут вам хотя бы половину долга. На какие неотложные дела деньги направите?
— Первое – это газ. Мы должны без долга выйти к началу отопительного сезона. Потом – проблема резервного топлива. Все знают – газопровод идет вдоль дороги. Сколько было случаев наезда на него – повисали лесовозы, сбивали компенсаторы. Бог до сих пор миловал, а если нет? Если газопровод повредят так, что придется отключать газ на котельной зимой, в мороз? Что мы будем делать? У нас нет запаса топлива. Должно лежать 6 тысяч тонн мазута, но я не говорю  про такой объем, пусть будет тысяча — полторы, чтобы проработать в режиме выживания три-четыре дня и за это время восстановить газопровод. Но даже этого нет. Мазут стоит сейчас 7–8 тысяч рублей за тонну. Чтобы купить -  нужно 7 миллионов рублей. И эта проблема мне не дает спать спокойно зимой. Если случится нечто подобное – мы окажемся, весь город, в такой сложной ситуации…
И еще жизненная проблема, как я уже сказал,— сети устаревают. Степень их износа – от 45 до 70 процентов. Особенно водопроводные сети вызывают озабоченность. Мы ведем их замену, но не в том объеме, в каком хотелось бы. Если бы мы собрали хоть часть этой суммы (55 миллионов), можно было бы создать программу ремонта сетей, начать их полномасштабную замену.  Менять надо уже километрами, десятками километров, тем более что в девяностые годы  эта работа вообще почти не велась. Если бы мы могли получить хотя бы половину этих долгов…  Получается, что мы сами, живущие в этом городе, загоняем себя в угол, не платя вовремя за квартиру.

Интервью взяла Надежда ХРОМЫХ.
Газета «Наше слово» № 92, 10 августа 2009 года