12 июля — День российской почты В маленьком ветхом помещении с красивой яркой надписью «ПОЧТА РОССИИ» располагается почтовое отделение поселка Третий Северный. Работает там небольшой и дружный коллектив. Штат сотрудников состоит из 5 человек: начальника отделения, оператора связи и трех почтальонов.
Первое, что бросается в глаза – помещение, в котором располагается почтовое отделение. Необходимость капремонта здесь очевидна. Старые тусклые стены, покосившиеся стеллажи. Смена интерьера – это главная мечта работников почтового отделения. Проблематично здесь и с новейшими технологиями. На отделение всего один старенький компьютер. Хотя — в ближайших планах введение пункта коллективного доступа в интернет для привлечения молодого поколения. А то молодые люди редкие гости в почтовом отделении. Прессой не интересуются, заходят раз в месяц счета оплатить. Функции почтового отделения на поселке и в городе не имеют больших различий, разве что в объеме оборота, а так все то же: передача писем и газет, отправка посылок, оплата коммунальных платежей. Для удобства жителей поселка в почтовом отделении можно приобрести не только журналы, открытки, ручки, но и продукты питания. Вот и приходится совмещать обязанности почтового работника с функциями продавца. Постоянными клиентами являются пенсионеры. А пожилые люди – это контингент особый, к нему подход нужен. Вот и приходится кого-то выслушать, помочь заполнить квитанцию, пожалеть. Но это всего лишь мелочи жизни. Ведь именно непосредственное общение с посетителями больше всего привлекает самих сотрудников в работе. «Читают на поселке мало,— рассказывает Наталья Аркадьевна Горбунова, начальник почтового отделения,— выписывают в основном недорогую корреспонденцию: «Наше слово», ЗОЖ. Пожилые люди любят разгадывать сканворды, очень уж им нравится применять свой накопленный багаж знаний». Поселковая почта — это не просто место, где можно оплатить счета, получить почту или отправить поздравительную открытку, в первую очередь это место, где можно просто поговорить с понимающим человеком. А в профессиональный праздник почтовики поселка украсят свое отделение шарами и отметят день чаепитием.
Анна Катковская. Фото автора. Газета «Наше слово» № 79, 10 июля 2009 года |
Ваше сообщение будет опубликовано, если оно не содержит:
— ненормативной лексики
— личных оскорблений или негативных высказываний в адрес других посетителей сайта или иных лиц
— личной переписки, не имеющей отношения к обсуждаемому материалу (для этого есть сервис онлайн-дневников)
— ссылок на какие-либо, не относящиеся к теме обсуждаемой публикации, страницы в интернете
— рекламы товаров или услуг, адресов или телефонов и т.п.
— призывы к насилию, в том числе к насильственному свержению режима
Администрация сайта оставляет за собой право удалять любые сообщения с сайта без объяснения причин.
Комментарии к материалам сайта - это личное мнение посетителей сайта.
Мнение автора сообщения может не совпадать с мнением администрации.
Посетители, которые используют возможность делать комментарии на нашем ресурсе в целях троллинга, будут подвергаться особому вниманию по части используемых IP-адресов.