Алиса Воскресенская в реальности смерти не сомневается. Больше того, ее бизнес связан со смертью. Она занимается продажей гробов, венков, траурных лент, оказывает другие услуги по организации похорон. С Алисой Игоревной я впервые познакомился на заседании политсовета местного отделения «Единой России» в мае этого года. На политсовете ей вручили партбилет и тут же избрали в ревизионную комиссию.

Я спросил эту обаятельную женщину о причинах ее политического поступка. Ответ заинтересовал: «Хочу понять, почему «наверху» говорят все правильно и хорошо, а реальная жизнь малого бизнеса проходит как-то по-другому. Путин заявил о поддержке бизнеса, но она до адресата не доходит или доходит не в полном объеме. Например – отмена кассовых аппаратов для предпринимателей, которые платят единый вмененный налог. Каждое утро с надеждой прослушиваю новости – и никак не дождусь сообщений о том, что эта идея реализована».
Попытка понять, что действительно происходит в похоронном бизнесе – причина нашей следующей встречи. Магазин похоронных принадлежностей с его товарами плохо вязался с оптимизмом и жизненной энергией Алисы Воскресенской. Мое недоумение было встречено улыбкой: «Только 20% людей способны заниматься этим делом. Я – в их числе».
То, что передо мной необычный человек, подтвердилось ответом на первый же вопрос о фамилии. Оказывается, дед Алисы был чекистом и при выполнении особого задания взял для себя фамилию другого реального человека, судьба которого неизвестна.
Позже, когда нужда в псевдониме отпала, выяснилось, что обратно получить свое имя практически невозможно – дед так и остался Воскресенским. В последующем Александр Васильевич заведовал хлебозаводом в Нижнем Тагиле, жил в двухэтажном особняке, ему был присвоен статус персонального пенсионера Советского Союза. В городском краеведческом музее Нижнего Тагила хранят фотографию, где он сфотографирован с Борисом Ельциным, тогда – первым секретарем обкома.
Материнская линия не менее рельефна. Бабушка – дочь купца. От ссылки ее спасло только то, что все свое имущество она раздала беднякам и вышла замуж за «голь перекатную», но с особым статусом — чекиста Воскресенского. Прабабушка Алисы — «бабушка». Когда врачи признают бессилие современной медицины, они отправляют своих пациентов к народным целителям. «Бабушка» поправляла недуги грудных детей.
У Алисы Воскресенской 15 лет педагогического стажа пионерской вожатой, организатора воспитательной работы, заместителя директора по воспитательной работе. «Я не представляла себе, как отпуск может быть не летом». Теперь над ее головой висит текст: «Упокой, Господи, души усопших раб твоих и прости им вся согрешения, вольная и невольная и даруй им Царствие Небесное», а по телефону звучит ее голос: «Добрый день, магазин «Орхидея», Алиса».
Смена профессии произошла не вдруг. Мама Алисы была бухгалтером ритуального сервиса. Когда появился первоначальный капитал в виде бабушкиной квартиры, мама решила открыть свой магазинчик. Знание поставщиков товара помогло наладить свое дело. Неприятности в школе заставили искать другие варианты работы и, в конце концов, Алиса стала продавцом в магазине мамы.
С головой окунувшись в непростые проблемы похоронного дела, поняла, что не хватает знаний. Воскресенская окончила Новосибирский техникум по специальности «менеджер», отделение – похоронный сервис. Учеба помогла понять, как далеко находится Североуральск от той планки качественных услуг, на которую была ориентирована их учеба. «Человек умер, но он не перестал быть человеком. Он требует к себе уважения. Поэтому эвакуатор нельзя называть «труповозом»,— считает дипломированный специалист (единственный в городе) похоронного дела А. Воскресенская. Например, организация похорон любимого артиста и губернатора Михаила Евдокимова, его тело в гробу с морозильной камерой – идеал полного цикла качественных услуг, к которому стремится Воскресенская. Поэтому в ее ближайших планах – организация зала прощания недалеко от морга. Чтобы это было удобно для родственников и чтобы лишний раз не перемещать тело в разных направлениях. «Я их люблю, но не надо возить покойников по городу»,— считает Алиса Игоревна, настроенная на полную реализацию полученных в техникуме знаний.
Алиса не скрывает сложных сторон ведения собственного дела. С самого начала открытия магазина ей пришлось вести непростой диалог как с официальной, так и с неофициальной властью. Для организации полного цикла ритуальных услуг Алисе необходимо было получить равные права на захоронение на городском кладбище.
Когда она поняла, что внутри города ситуация зависла, то обратилась в антимонопольный комитет. Ей пришлось потерпеть. Жители, которые шесть лет мирились с существованием магазина, составили жалобу в суд о том, что они испытывают моральный вред от торговли товарами, постоянно напоминающими о смерти. Роспотребнадзор принял решение закрыть магазин на 10 дней из-за того, что гробы, стоящие в магазине, могут разносить инфекцию.
Возражая другим представителям власти, она пыталась отстоять свое право называться магазином, а не похоронным бюро. В суде она попробовала доказать, что гробы и кресты – такой же товар розничной торговли, и поэтому она имеет право выставлять свой товар в магазине. Ее заставили заплатить административный штраф и убрать гробы из магазина. На отстаивание своих позиций пришлось тратить десятки тысяч рублей. В толстой папке – сотни листов переписки с властью. Но Воскресенская добилась главного – антимонопольный комитет признал за ней право на ведение полного цикла похоронных услуг.
Бригада копщиков, нанятых Воскресенской, начала свою работу на городском кладбище. Углубившись на полутораметровую глубину, они наткнулись на труднопреодолимую скалу. Очередное серьезное препятствие. По всей видимости, испытания Алисы Воскресенской в деле организации качественного и полного цикла похоронных услуг в городе Североуральске продолжаются.

М. СЕКЕРИН. Фото автора.

Официально
В управление Федеральной антимонопольной службы по Свердловской области (ФАС) поступила жалоба от ИП А. Воскресенской о нарушении конкуренции на рынке похоронного дела в Североуральском городском округе. ФАС, в свою очередь, обратилась к прокурору Североуральска с просьбой о правовой помощи. Прокуратурой была проведена проверка, в ходе которой выявлены нарушения законодательства о похоронном деле, о конкуренции…
Акты прокурорского реагирования были рассмотрены муниципальной Думой, главой и — удовлетворены. Таким образом, устранение нарушений законодательства о погребении и похоронном деле, а также о защите конкуренции при организации ритуальных услуг смогло обеспечить нормальную конкуренцию и создание условий для эффективного функционирования всех, кто занимается в городе похоронным бизнесом.
Д. Фамутдинов, прокурор города Североуральска.

Газета «Наше слово» № 79, 10 июля 2009 года