|
«Жениться в мае – только маяться», - говорят в народе. Но с этого месяца в нашем родном Североуральске маеты прибавилось, и тем, кто провожает в последний путь родного человека. Североуральский городской морг отказывает омыть, одеть и причесать покойного. Соответствующее распоряжение поступило в подразделение ЦГБ за подписью главврача.
Приказ родился не на пустом месте. Федеральная антимонопольная служба, рассмотрев поступившее заявление, усмотрела в гигиенических процедурах над покойным коммерческую составляющую. Оказалось, что такая работа не должна присутствовать в перечне платных услуг, которые имеет право предоставлять наша больница.
Второго мая был создан прецедент, когда покойного из морга должны были везти на кладбище, но тело не было к этому подготовлено. Первые лица города три часа искали выход из сложившейся ситуации. В порядке исключения (или в последний раз нарушив закон) морг выделил стол для того, чтобы покойного привели в надлежащий вид. Но уже завтра, с третьего мая, родственники должны будут увезти тело в другое место (вероятнее всего к себе домой), чтобы одеть в чистые одежды. И только потом процессия отправится на кладбище.
Ситуацию комментирует юрист-консультант «Ритуал-сервис» Марина Брыкушина:
— С первого мая благодаря жалобам руководителя «Орхидеи» Алисы Воскресенской захоронения в Североуральском городском округе будут проводиться без санитарно-гигиенической услуги по обработке тел покойного — без макияжа, бритья, подстрижки волос, ногтей, одевания. Благодаря Алисе Игоревне данная услуга патологоанатомического отделения подвисла в воздухе. Кто должен оказывать эту услугу — будет решать ФАС и для этого, наверное, потребуется 3–4 месяца. Прежде чем жаловаться, необходимо задуматься о последствиях.
У индивидуального предпринимателя Алисы Воскресенской свой взгляд на проблему:
— Чтобы описать истинное положение дел, мне придется дать некоторые разъяснения. Подача заявления в Федеральную антимонопольную службу особого труда не составляет, а вот чтобы на основании этого заявления было возбуждено дело, необходимы не голословные обвинения, а документы, подтверждающие каждый факт нарушения. Дело было возбуждено 10.10.2011, разбирательство длилось продолжительное время, и решение было вынесено 5 марта 2012 года.
ООО «Ритуал-Сервис» заключили договор с МУЗ «ЦГБ» от 04.05.2010, не объявляя никакого конкурса о транспортировке умерших из стационара в патологоанатомическое отделение (морг). Поскольку тело умершего человека передается не просто так, а обязательно с сопроводительными документами, где указываются данные не только умершего (ФИО, домашний адрес и пр.), но и его родственников (домашний адрес, контактный телефон), то эти данные стали доступны и тем работникам ООО «Ритуал-Сервиса», которые приезжали на вызов.
Думаю, для многих жителей нашего города и поселков знакома ситуация, когда о смерти своих близких или родных людей они узнавали не от врачей, а по телефонному звонку работников ООО «Ритуал-Сервиса» или после их визита по месту проживания умершего или его родственников. Если назвать данные действия аморальными, значит не сказать ничего. Такие службы как наша, должны помогать в трудную минуту и предлагать свои услуги только после того, как об этом их попросят, т. е. попросту говоря – позвонят, вызовут, придут. А не самим устраивать «погоню за телами», при этом лишая родственников права выбора, воспользовавшись их эмоциональным состоянием.
Данный «способ работы» для нас не приемлем. Вторая составляющая данного вопроса — это конкуренция на рынке ритуальных услуг. Выше упомянутый договор создавал более выгодные условия деятельности для ООО «Ритул-Сервис», что в свою очередь, является нарушением антимонопольного законодательства. Следующий момент нашего заявления затрагивал вопрос услуг морга. За последнее время по телевизору прошел ряд передач. На различных каналах (НТВ, РЕН ТV, 5 канал) поднимались темы «ритуалки», ее проблемы, перекосы, недочеты, в том числе и услуги морга. Давались и разъяснения, что услуги морга – бесплатны.
А телевизор смотрят все, и нам стали задавать вопросы по этому поводу. Согласно существующему законодательству услуги морга действительно должны оказываться бесплатно, но не все. Когда мы попросили дать нам четкий перечень платных и бесплатных услуг и их обоснование, мы получили ответ приблизительно следующего смысла: «все идет в соответствии с законом, не мутите воду». Поэтому данный вопрос и появился в заявлении. В наших рыночных условиях конкуренция должна быть, но она должна быть честной, порядочной, с положительной динамикой. И, самое главное, ни при каких обстоятельствах не должна отрицательно сказываться на заказчиках наших услуг. Очень жаль, что не все это понимают, поэтому и возникают такие жуткие прецеденты.
М. СЕКЕРИН. |
Ваше сообщение будет опубликовано, если оно не содержит:
— ненормативной лексики
— личных оскорблений или негативных высказываний в адрес других посетителей сайта или иных лиц
— личной переписки, не имеющей отношения к обсуждаемому материалу (для этого есть сервис онлайн-дневников)
— ссылок на какие-либо, не относящиеся к теме обсуждаемой публикации, страницы в интернете
— рекламы товаров или услуг, адресов или телефонов и т.п.
— призывы к насилию, в том числе к насильственному свержению режима
Администрация сайта оставляет за собой право удалять любые сообщения с сайта без объяснения причин.
Комментарии к материалам сайта - это личное мнение посетителей сайта.
Мнение автора сообщения может не совпадать с мнением администрации.
Посетители, которые используют возможность делать комментарии на нашем ресурсе в целях троллинга, будут подвергаться особому вниманию по части используемых IP-адресов.